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李程远

李程远 暂无评分

管理能力 中层管理

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以业绩为导向的团队管理

发布日期:2015-07-31浏览:2347

  • 课程大纲

    第一部分 管理的认知
    管理的概念:管理是为了实现企业的目标而存在 
    管理者的角色:
    - 管理者角色存在的误区
    - 管理者角色的认知 
    管理者应有的心态
    - 管理者的七大心态


    第二部分 用好团队现有人:发挥其最大价值 
    认识员工的状况 
    分析员工的核心:意愿和能力模型 
    化消极因素为积极因素,调动一切可以调动的力量 
    明确你的用人目标:让每个人(而不是让个别人)都成功 
    消除你的用人障碍:要用人,先自省。发现并消除你对用好不同类型员工的不同阻力。 
    制定你的用人策略:针对不同类型员工状况制定用人策略 
    - 有意愿缺乏能力 
    - 没有能力也没有意愿 
    - 有一定能力但有很强意愿 
    - 有能力但意愿懈怠 
     针对你的团队的实际,制定员工的使用策略 


    第三部分 带团队:建设并发展团队形成梦之队 
    理想的队伍不是自然形成的 
    认识自生自灭的后果,承担带队伍的责任 
     认识什么是理想的团队 
    业绩-成长性模型 
    理解决定成长性的关键因素以及管理者对成长性的作用 
     实施团队发展策略: 
    规划整个团队的发展,形成梯队、保持热情 
    确定针对不同成员的发展策略,形成“老”“中”“青”结合的团队 
    - 青年:有意识扶植后备队 
    - 中年:尽快承担责任、加强能力的深度,推动老人持续进步 
    - 老人:保持学习和成长热情 
    结合工作分配来发展团队 
     针对你的团队的实际,制定队伍发展规划 
    针对各个员工制定发展计划(行动) 


    第四部分 团队的沟通与激励
    建立互信的工作关系是影响下属的第一步 
    互信的工作关系是管理的前提 
    如何建立良好的工作关系 
    理解他的需要并且帮助他成功 
    运用同理心与成员进行深入的交流 
    重视建立非正式关系,掌握成员的思想动态 
    在谈话中深入了解下属的思想:管理谈心的过程 


    任务和人,两手都要硬:你足够重视人吗? 
    他们为什么来工作?认识两大因素 
    挽留和激励有什么不同? 
    你能让他们更加满意,激励因素蕴藏着巨大力 
    学习激励的手段: 
    如何表扬员工? 
    表扬和激发成就感有什么不同?如何经常让员工享受到成就感? 
    如何摸准能够激励员工成就感的热键? 
    如何改造工作以便提高士气? 
    你的改进计划 
    现状怎么样? 
    在两大因素中你的员工得到了什么? 
    你如何能够增强他的满意度? 

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