当员工们完成其入职培训
发布日期：2015-09-18浏览：1959
简单地说，拥有不完善的组织特征的组织?为很多问题所累，例如拙劣的沟通、反馈的缺乏和无能力做出改变?将缺少竞争力，而这主要是因为他们赖以开展工作的那些人的权力已经被剥夺。沮丧的员工抗拒改变，是因为他们把最新的改变看成一连串莫名其妙的改变的再次登场。一直被蒙在暗处加速使这种挫折——导致了会延缓进程的反抗?成为失败。这样，销售可能会下跌，预算也很可能缩小，而组织则陷入困难的境地。
这些错误不是不可避免的，我们可以通过提高组织特征来避免犯这些错误。
非正式沟通"没有人告诉你要成为客户服务的杰出之人，这只是在一定程度上的期待。"Nordstrom公司员工，在对公司有了一定的了解之后被安置到其岗位上时，之后的90天里员工开始发现公司究竟是什么样的。
如果一个充满热情的新员工坐在休息室里，告诉老员工们，能在你的公司里工作他（或她）是多么高兴，或者你的公司是多么奇妙，这些有经验的员工是会表示同意昵，还是会表示不屑？这些感觉是随着时间的流逝而建立起来的。每个员工通过他们自身的经历来对公司的可信性做出判断。非正式的沟通就是造成这种感觉的关键因素。我们通过观察组织的以下能力来评价其非正式的沟通：无论职位高低公开地交流思想和意见，并无须担心遭到报复。建设性地解决冲突和异见，以求得更完善的解决方案。建立一个"机会均等〃的政策，使得员工能自在地与这个公司中的任何人交往，而无论地位和头衔如何。
这些错误不是不可避免的，我们可以通过提高组织特征来避免犯这些错误。
非正式沟通"没有人告诉你要成为客户服务的杰出之人，这只是在一定程度上的期待。"Nordstrom公司员工，在对公司有了一定的了解之后被安置到其岗位上时，之后的90天里员工开始发现公司究竟是什么样的。
如果一个充满热情的新员工坐在休息室里，告诉老员工们，能在你的公司里工作他（或她）是多么高兴，或者你的公司是多么奇妙，这些有经验的员工是会表示同意昵，还是会表示不屑？这些感觉是随着时间的流逝而建立起来的。每个员工通过他们自身的经历来对公司的可信性做出判断。非正式的沟通就是造成这种感觉的关键因素。我们通过观察组织的以下能力来评价其非正式的沟通：无论职位高低公开地交流思想和意见，并无须担心遭到报复。建设性地解决冲突和异见，以求得更完善的解决方案。建立一个"机会均等〃的政策，使得员工能自在地与这个公司中的任何人交往，而无论地位和头衔如何。
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